LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ OÜ privaatstingimused

Käesolevas privaatsusteates (edaspidi: Privaatsusteade) selgitame, kuidas ja milliseid isikuandmeid me (LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ) töötleme, kui te sõlmite meiega Lepingu, kasutate meie Teenuseid või olete meie Teenustega muul moel seotud (nt. Saadetise Saaja), külastate meie Veebilehte, osalete meie kampaaniates või võtate meiega ühendust. Sealjuures on isikuandmed mis tahes andmed tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.

Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ (registrikood 14535673, aadress Mäekalda tee 1, Meegomäe küla Võru vald Võru maakond 65526, Eesti Vabariik).

Kelle ja milliseid isikuandmeid me töötleme

Me võime töödelda järgmiste isikute järgmisi isikuandmeid:

a) Kliendi ja Saaja kontaktandmed (nimi, aadress, asukoht, telefoninumber, e-posti aadress)

b) Kliendi kasutajakonto andmed LÄÄTSAMÄE Veebilehel (kasutajanimi, salasõna, nimi, telefoninumber, e-posti aadress, tehingute ajalugu)

c) Kliendi makseandmed

d) Kui Saadetist ei võta vastu Saaja, siis Saadetist vastuvõtva isiku nimi

e) Lisateenuse „ isikutuvastus“ puhul Saaja isikut tõendava dokumendi andmed

f) Kampaanias osalemisel osaleja kontaktandmed ja muu esitatud teave

g) Meiega kontakteerumisel kontakteerunud isiku kontaktandmed ja muu esitatud teave (nt tagasiside)

h) LÄÄTSAMÄE Veebilehe kasutamisel seadme andmeid jms

i) Muud andmed, mida te meile edastate

Kuidas me isikuandmeid kogume

Üldiselt edastate te oma isikuandmed meile ise. See võib toimuda tellimuse edastamise käigus E-poes, suhtlemisel meie kaupluses, e-kirja vahendusel, samuti meie kampaaniates osalemisel või meiega kontakteerumisel. LÄÄTSAMÄE Veebilehe kasutamisel kogume me teatud teavet automaatselt. Tellimuse edastamiseks vajalikud Saaja isikuandmed saame me tavaliselt Kliendilt.

Milleks me isikuandmeid töötleme

Me töötleme Kliendi ja Saaja isikuandmeid Kliendile Teenuse osutamiseks, s.o Saadetiste väljastamiseks, maksete teostamiseks, sorteerimiseks, veoks, tollimiseks ja kättetoimetamiseks. Me töötleme kampaanias osalejate isikuandmeid kampaania läbiviimiseks ning meiega kontakteerunud isikute isikuandmeid päringute töötlemiseks ja neile vastamiseks. Rahuloluuuringu eesmärgiks on koguda tagasisidet ja kaardistada sihtrühmade rahulolu meie poolt pakutavate Teenustega, mistõttu töötleme andmeid ka sellel eesmärgil. Saadetud tagasisidet kasutame me ka oma Teenuste arendamiseks. Samuti võime me teie kontaktandmeid kasutada teile vajaliku teabe edastamiseks. LÄÄTSAMÄE Veebilehe külastamisel automaatselt kogutud teavet kasutame me LÄÄTSAMÄE Veebilehe arendamiseks ja kohandamiseks, tehniliste probleemide tuvastamiseks ja nende lahendamiseks, kasutusstatistika tegemiseks ja muudeks eesmärkideks, et oma tegevust parendada. Kui te olete liitunud meie meililistiga, kasutame me teie kontaktandmeid teile erinevate pakkumiste edastamiseks. Teil on igal ajal õigus meie pakkumise edastamisest loobuda. Muudel eesmärkidel töötleme me teie isikuandmeid ainult teie eelneval nõusolekul.

Kellele me isikuandmeid edastame

Me edastame teie isikuandmeid ainult järgmistele isikutele:

 a) Meie koostööpartneritele, keda me kasutame Teenuse osutamisel. (näit. kullerfirmad) Me jääme alltöövõtjaid kasutades igati vastutavaks teie isikuandmete töötlemise eest

b) Isikutele ja asutustele, kellele see on vajalik Kliendile valitud Teenuse osutamiseks (nt kindlustusandjatele, tollile, makseasutustele. Me edastame sellistele isikutele ja asutustele ainult selliseid isikuandmeid ja ainult sellises ulatuses nagu see on valitud Teenuse osutamiseks või seaduse kohaselt vajalik)

c) Isikutele, kellele isikuandmete edastamine on nõutud seaduse alusel (nt järelevalveasutused)

d) Isikutele, kellele see on vajalik meie huvide kaitseks (nt pettuste avastamiseks või uurimiseks)

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua kuni see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks, kui see on seaduse kohaselt nõutud (nt raamatupidamise seaduse kohaselt) või kui see on vajalik meie seaduslike huvide kaitsmiseks (nt nõuete esitamiseks või nende eest kaitsmiseks).

Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme

Me rakendame asjakohaseid organisatsioonilisi, tehnilisi ja füüsilisi kaitsemeetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks. Vaatamata sellele, et me astume samme selle vältimiseks või vähendamiseks, võivad näiteks saadetise pakisildile kantud andmed olla nähtavad ka kolmandatele isikutele.

Teie õigused

Teil on kõik isikuandmete kaitse seaduse järgsed õigused. Kui te leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

Privaatsusteate muutmine

Meil on õigus oma isikuandmete töötlemise põhimõtteid ja käesolevat Privaatsusteadet ühepoolselt igal ajal muuta, teatades teile sellest LÄÄTSAMÄE Veebilehe vahendusel ette vähemalt 2 nädalat. Kui te ei nõustu muudetud Privaatsusteatega, peaksite lõpetama oma isikuandmete meile edastamise. Kui te jätkate seda pärast uue Privaatsusteate jõustumist, nõustute, et muudetud Privaatsusteade on teile siduv.

Küpsised

Küpsised (cookies) on väikesed tekstifailid, mis paigaldatakse teie arvutisse veebilehtedelt, mida te külastate. Küpsised võimaldavad ära tunda teie seadme veebilehtede külastamisel. Veebilehed kasutavad küpsiseid, et pakkuda teile isikupärasemat kasutuskogemust ja mugavamat navigeerimist. Näiteks võimaldavad küpsised meelde jätta teie eelistusi või jätta vahele igakordne veebilehele sisselogimine. Teil on võimalik muuta küpsiste seadeid ja kustutada küpsised oma veebilehitseja (Internet Explorer, Firefox, Chrome jms) seadistuste kaudu:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835

Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

LÄÄTSAMÄE Veebilehel kasutatakse järgmist tüüpi küpsiseid:

a) Tehnilised küpsised (strictly necessary/essential cookies), mis on olulised veebilehtedel ringiliikumiseks ja nende kasutaja poolt valitud võimaluste kasutamiseks.

b) Analüütilised küpsised (performance cookies), mis koguvad informatsiooni selle kohta, kuidas kasutajad veebilehti kasutavad, näiteks milliseid veebilehti nad kõige sagedamini külastavad ja milliseid veateateid nad veebilehtedelt saavad. Nende küpsiste eesmärgiks on parandada veebilehtede toimimist.

c) Eelistuste küpsised (functionality cookies), mis võimaldavad jätta meelde kasutaja tehtud valikuid (näiteks teksti suurus, muud veebilehe muudetavad omadused) ja tunnuseid (näiteks kasutajanimi, keel või kasutaja asukohariik), et pakkuda personaalsemaid võimalusi veebilehtede kasutamiseks.

d) Reklaamiküpsised (targeting/advertising/behaviourally targeted advertising cookies), mis võimaldavad näidata kasutajale personaliseeritud reklaami ja viia läbi turu-uuringuid ning -analüüse, kasutades veebilehtedelt kasutaja 3 käitumise ja huvide kohta saadud andmeid. Saadud andmeid võidakse jagada reklaamivõrgustikega ja reklaamiteenuse pakkujatega.

e) Multimeedia esitamiseks kasutatavad küpsised, mis salvestavad video- või audiomaterjali esitamiseks vajalikku tehnilist teavet, nagu kujutise kvaliteet, võrguühenduse kiirus ja puhverdamise parameetrid.

f) Suhtluspluginate küpsised sisu jagamiseks. Mitmed sotsiaalvõrgustikud pakuvad suhtluspluginate mooduleid (social plug-in modules), mille abil saavad sotsiaalvõrgustike kasutajad jagada neile meelepärast sisu. Sellised pluginad salvestavad küpsised kasutaja lõppseadmesse ning omavad neile juurdepääsu, et sotsiaalvõrgustik saaks tuvastada oma liikmeid, kes selliste pluginatega suhtlevad. Kui küpsis on hädavajalik sellise teenuse osutamiseks, mida kasutaja on selgesõnaliselt taotlenud, ei ole teie nõusolek küpsise kasutamiseks vajalik.

Kontaktandmed

Kui teil peaks olema küsimusi, kommentaare või kaebusi seoses käesoleva Privaatsusteate või oma isikuandmete töötlemisega, siis võtke meiega LÄÄTSAMÄE Veebilehe kaudu ühendust.

LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ OÜ ostutingimused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
   1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja ostukeskkonna www.Lt.ee omaniku LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ vahel www.Lt.ee vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
   2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad www.Lt.ee vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
2. Hind
   1. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.
   2. Hinnale lisandub kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
3. Toodete eest tasumine
   1. Ettemaksuarve saadetakse kliendile tellimuse kinnitusena elektronpostiga. Klient on kohustatud enne ettemaksuarve tasumist kontrollima, et andmed ettemaksuarvel vastavad tellimusele. Tellimuse täitmisega hakatakse tegelema alates hetkest, kui kogu ettemaksuarvel näidatud summa on laekunud LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ arvelduskontole.
4. Toodete tarnimine.
   Laos kohapeal olevad väiksemad kaupade ja varuosade puhul
   1. SmartPOSTi pakiautomaatide võrk kaubanduskeskustes üle Eesti. Kaup jõuab kliendi poolt valitud pakiautomaati 3 tööpäeva jooksul,
   2. Tooted saadetakse kliendi valitud Omniva pakiautomaati.
   3. Omniva Kuller Standard toob paki kliendi valitud aadressile Eesti piires. Saadetis jõuab kohale tööpäeval kell 8-17.
   4. Võimalus ise järgi tulla vastavalt kokkuleppele kas LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ juriidilisele aadressil Mäekalda tee 1, Meegomäe küla Võru vald või LÄÄTSAMÄE OÜ juriidilisele aadressile, Läätsamäe, Tundu küla, Rõuge vald , Võrumaa
      
5. Toodete tarnimine.
   Suuremõõtmeliste masinate ja tellimise peale toodetavate kaupade puhul. Sõltuvalt kauba mõõtmetest ja kaalust.
   Tarneaeg tavapäraselt 5 kuni 14 tööpäeva.
   1. Väiksema mõõduliste kaupade puhul, DPD Kuller toob paki kliendi valitud aadressile Eesti piires.
   2. Keskmise suuruse ja kaaluga kaubad, Meie poolne transport kliendi valitud aadressile
   3. Suuremõõtmelised/ rasked masinad, kaubad, meie poolt valitud transpordi ettevõte poolt kliendi aadressile
   4. Võimalus ise järgi tulla vastavalt kokkuleppele kas LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ juriidilisele aadressil Mäekalda tee 1, Meegomäe küla Võru vald või LÄÄTSAMÄE OÜ juriidilisele aadressile, Läätsamäe, Tundu küla, Rõuge vald , VõrumaaTellimuse tühistamine ja toodete tagastamine
6. Kliendil on õigus enne kauba kättetoimetamist tühistada oma tellimus, saates LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le elektronpostiga vastavasisulise avalduse või helistades LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ kontakttelefonil (Väljaarvatud tellimise peale toodetavate masinate puhul).
   1. Kliendil on õigus taganeda sooritud ostust 14 kalendripäeva jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest. Selleks peab Klient saatma LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le kirjaliku taganemisavalduse. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ soovitab Kliendile märkida avalduses taganemise põhjus.
   2. Kauba tagastamisel on Klient kohustatud toimetama tagastatav kaup LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le isiklikult või Eesti Post postiteenuse kaudu 30ne päeva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi teate LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le jõudmisest. Tagastamisega seotud kulud tasub Klient.
   3. Toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (transpordimaksumuseta) Kliendi poolt näidatud pangakontole hiljemalt 30ne päeva jooksul arvates päevast, mil kaup on LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le tagastatud.
   4. Kauba taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata ja tagastama toote originaalpakendis. Tagastada on võimalik kasutamata tooteid.
   5. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-l on õigus tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, kui LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ vastava toote varud on ammendunud.
7. Garantii
   1. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ annab tellitud kaubale seaduses sätestatud vastutust täiendava garantii vaid kataloogis või internetis vastava kaubaartikli juures selgelt väljendatud juhtudel ja tingimustel. Garantii kehtib ainult koos ostuarvega. Kaupade puhul, mille suhtes on AN Tehnika OÜ andnud garantii, tagab AN Tehnika OÜ garantii kehtivuse aja jooksul, et tellitud kaup vastab lepingutingimustele. Kui kataloogis ei ole vastava kaubaartikli juures sätestatud teisiti, on Tellijal garantiist tulenevalt järgmised õigused: puuduse esinemisel on Tellijal õigus nõuda kauba tasuta parandamist; kui puudust ei õnnestu vaatamata korduvale parandamisele kõrvaldada, on Tellijal õigus nõuda kauba vahetamist; kui kaupa ei ole võimalik vahetada, on Tellijal õigus Lepingust taganeda. Garantii ei kehti juhul, kui kauba puudus on tingitud valest kasutamisest või tavapärasest kulumisest.
   2. Garantiiremondile kuluv aeg sõltub probleemi tõsidusest ja sellest, kas toote garantiiremonti teostatakse Eestis, Leedus, Tšehhis, Horvaatias või Saksamaal. Klient saab esitada LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le päringu konkreetse garantiiremondi juhtumi remondiaja pikkuse kohta.
   3. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ ei vastuta:
      1. Kliendi süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
      2. Puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
      3. Toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.
   4. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ kulul.
   5. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Kliendi poolt näidatud pangakontole hiljemalt 30ne päeva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi teate LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ-le jõudmisest.
   6. Juriidilistele isikutele kehtib garantii 1 aasta, kui pole märgitud teisiti.
8. Omandireservatsioon
   1. Kuni kauba täieliku tasumiseni on kaup LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ omand.
9. Vastutus ja vääramatu jõud
   1. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
   2. LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
10. Muud tingimused
    1. LÄÄTSAMÄE e-poes ostude sooritamise käigus säilitab LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ Kliendi kohta tema poolt sisestatud kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, tava- ja e-posti aadressid) ja teabe sooritatud ostude kohta. Saadud andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
    2. Kliendi ja LÄÄTSAMÄE TEHNIKAOÜ vahel seoses www.Lt.ee vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
11. Lõppsätted
    1. Käesolevatele tellimistingimustele ning LÄÄTSAMÄE TEHNIKA OÜ ostu-müügilepingutele kohaldatakse Eesti õigust. Kui tellimistingimuste mõni säte on tühine, ei mõjuta see ülejäänud osas tellimistingimuste ega ostu-müügilepingu kehtivust. Tühine säte asendatakse seaduspärase sättega, mis on tühisele sättele õiguslikult ja majanduslikult kõige lähedasem.